ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

DIKAI LTD — Υπηρεσία dikigoros.ai

1. Σχετικά με την παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί πώς η DIKAI LTD (HE 465697) χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στον ιστότοπο dikigoros.ai και στην ομώνυμη πλατφόρμα (συλλογικά η «Υπηρεσία»). Συμπληρώνει την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί την κύρια ενημέρωση που απαιτείται κατά τα άρθρα 13 και 14 ΓΚΠΔ.

2. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας (υπολογιστή, smartphone, tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Επιτρέπουν στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή σας και να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις ή τις προηγούμενες ενέργειές σας.

Κατά διάρκεια, διακρίνονται σε cookies συνεδρίας (διαγράφονται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης) και μόνιμα cookies (παραμένουν για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα). Κατά προέλευση, διακρίνονται σε cookies πρώτου μέρους (τοποθετούνται από την DIKAI) και cookies τρίτων (τοποθετούνται από άλλους παρόχους μέσω της Υπηρεσίας μας).

3. Νομικό πλαίσιο

Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών στην Κυπριακή Δημοκρατία διέπεται από:

• Το άρθρο 5(3) της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (ePrivacy), όπως μεταφέρθηκε στο κυπριακό δίκαιο με τον περί Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομικών Υπηρεσιών Νόμο 112(Ι)/2004.

• Τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Καν. (ΕΕ) 2016/679, «ΓΚΠΔ») και τον περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Νόμο 125(Ι)/2018.

• Τις Κατευθυντήριες Γραμμές 03/2022 και 02/2023 του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (ΕΣΠΔ) και τη σχετική καθοδήγηση της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Σύμφωνα με το πλαίσιο αυτό, η τοποθέτηση μη αυστηρώς αναγκαίων cookies απαιτεί την προηγούμενη, ελεύθερη, ειδική, εν πλήρει επιγνώσει και σαφή συναίνεσή σας. Η ανάκληση της συναίνεσης πρέπει να είναι εξίσου εύκολη με την παροχή της.

4. Κατηγορίες cookies

Τρέχουσα κατάσταση: το μόνο cookie πρώτου μέρους που τοποθετεί η πλατφόρμα dikigoros.ai είναι ένα αυστηρώς αναγκαίο cookie συνεδρίας (βλ. Ενότητα 5). Κανένα άλλο cookie πρώτου μέρους δεν χρησιμοποιείται. Οι τέσσερις κατηγορίες που ακολουθούν παρατίθενται για λόγους διαφάνειας και περιγράφουν πώς θα κατατάσσαμε τυχόν cookies εάν τα εισαγάγουμε· οι τεχνολογίες που όντως χρησιμοποιούμε σήμερα περιγράφονται στις Ενότητες 5 και 7.

Α. Αυστηρώς αναγκαία cookies. Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας — π.χ. για την πιστοποίηση εισόδου, τη συνέχεια της συνεδρίας, την προστασία από επιθέσεις CSRF, την εξισορρόπηση φορτίου και την ασφάλεια. Δεν απαιτούν τη συναίνεσή σας. Χωρίς αυτά η Υπηρεσία δεν λειτουργεί.

Β. Λειτουργικά cookies. Θα βελτίωναν την εμπειρία σας — π.χ. αποθηκεύοντας μια ρύθμιση εμφάνισης. Απαιτούν τη συναίνεσή σας, εκτός εάν τοποθετούνται κατόπιν ρητού αιτήματός σας. (Επί του παρόντος αποθηκεύουμε την προτίμηση γλώσσας σας στην τοπική αποθήκευση, όχι σε cookie — βλ. Ενότητα 7.)

Γ. Cookies στατιστικών / ανάλυσης. Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την Υπηρεσία ώστε να τη βελτιώνουμε. Απαιτούν τη συναίνεσή σας, εκτός εάν είναι αυστηρώς ανωνυμοποιημένα και πληρούν τις προϋποθέσεις που αποδέχεται η αρμόδια αρχή.

Δ. Cookies μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούνται για στοχευμένο περιεχόμενο ή διαφημίσεις. Απαιτούν τη συναίνεσή σας. Επί του παρόντος δεν χρησιμοποιούμε cookies μάρκετινγκ.

5. Cookies και αποθήκευση που χρησιμοποιούμε επί του παρόντος

Για να παραμένετε συνδεδεμένοι, η πλατφόρμα τοποθετεί ένα αυστηρώς αναγκαίο cookie συνεδρίας πρώτου μέρους (με όνομα __session) μετά τη σύνδεσή σας μέσω του παρόχου ταυτοποίησής μας. Είναι κρυπτογραφημένο, φέρει την ένδειξη httpOnly (μη προσβάσιμο από σενάρια εντολών) και λήγει αυτόματα· κατά τη διαδικασία σύνδεσης ενδέχεται να τοποθετούνται για λίγα λεπτά και βραχύβια τεχνικά cookies για προστασία από επιθέσεις CSRF. Τα cookies αυτά εμπίπτουν στην Κατηγορία Α (αυστηρώς αναγκαία) και δεν απαιτούν συναίνεση. Η γλωσσική σας προτίμηση και μια προσωρινά αποθηκευμένη λίστα με τους τίτλους των δικών σας συνεδριών έρευνας αποθηκεύονται στην τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησής σας (βλ. Ενότητα 7).

Η σύνδεση στην Υπηρεσία διεκπεραιώνεται από τον πάροχο ταυτοποίησής μας, Auth0 (Okta), σε υποδομή φιλοξενούμενη εντός ΕΕ. Κατά τη σύνδεση, η Auth0 ενδέχεται να τοποθετεί αυστηρώς αναγκαία cookies στις σελίδες αυθεντικοποίησης (π.χ. για τη διατήρηση της συνεδρίας σύνδεσης και την προστασία από επιθέσεις CSRF). Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα για την αυθεντικοποίηση, δεν απαιτούν συναίνεση και δεν χρησιμοποιούνται για παρακολούθηση (βλ. Ενότητα 6).

Όταν εγγράφεστε σε συνδρομή, η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τη Stripe στις δικές της ασφαλείς σελίδες checkout, όπου η Stripe ενδέχεται να τοποθετεί τα δικά της cookies για πρόληψη απάτης και ασφάλεια (βλ. Ενότητα 6). Πρόκειται για cookies τρίτων που διέπονται από τις πολιτικές της Stripe και δεν τοποθετούνται από το dikigoros.ai.

Εάν εισαγάγουμε επιπλέον cookies πρώτου μέρους ή άλλες τεχνολογίες στο μέλλον, θα τα παραθέσουμε εδώ και, όπου δεν είναι αυστηρώς αναγκαία, θα ζητήσουμε προηγουμένως τη συναίνεσή σας.

6. Εμπλεκόμενοι τρίτοι πάροχοι (Auth0, Stripe)

Χρησιμοποιούμε την Auth0 (Okta) ως πάροχο ταυτοποίησης και αυθεντικοποίησης, με δεδομένα φιλοξενούμενα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η Auth0 ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας και ενδέχεται να τοποθετεί αυστηρώς αναγκαία cookies στις σελίδες αυθεντικοποίησης αποκλειστικά για τη λειτουργία της διαδικασίας σύνδεσης. Λεπτομέρειες για την Auth0 ως εκτελούσα την επεξεργασία παρατίθενται στη διεύθυνση https://www.dikigoros.ai/sub-processors.

Χρησιμοποιούμε τη Stripe για την επεξεργασία των πληρωμών συνδρομής. Όταν προχωράτε σε πληρωμή, μεταφέρεστε στο ασφαλές checkout της Stripe, όπου η Stripe ενδέχεται να τοποθετεί τα δικά της cookies για την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια της συναλλαγής. Η Stripe ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας ως προς τα cookies αυτά. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις πολιτικές απορρήτου και cookies της Stripe: https://stripe.com/privacy. Το dikigoros.ai δεν τοποθετεί ούτε διαβάζει αυτά τα cookies.

Ενδέχεται στο μέλλον να αλλάξουμε παρόχους ή να προσθέσουμε άλλους τρίτους παρόχους· κάθε πάροχος που τοποθετεί cookies μέσω της Υπηρεσίας μας θα παρατίθεται εδώ.

7. Τοπική αποθήκευση και άλλες τεχνολογίες

Σύμφωνα με τις Κατευθυντήριες Γραμμές 02/2023 του ΕΣΠΔ, το άρθρο 5(3) ePrivacy εφαρμόζεται όχι μόνο στα cookies αλλά και σε άλλες τεχνολογίες που αποθηκεύουν ή αποκτούν πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή σας, όπως η τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης. Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί επί του παρόντος την τοπική αποθήκευση αποκλειστικά για τη λειτουργία βασικών χαρακτηριστικών:

• Προτίμηση γλώσσας — θυμάται εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία στα ελληνικά ή στα αγγλικά (αποθηκεύεται κατόπιν ρητού αιτήματός σας).

• Προσωρινή μνήμη ιστορικού έρευνας — αποθηκευμένη λίστα με τους τίτλους των δικών σας συνεδριών έρευνας, ώστε το ιστορικό σας να εμφανίζεται άμεσα (λειτουργική· διαγράφεται κατά την αποσύνδεση).

• Προτιμήσεις διεπαφής — δευτερεύουσες ρυθμίσεις εμφάνισης, όπως αν η πλευρική στήλη είναι συνεπτυγμένη.

• Λειτουργικές ενδείξεις — δευτερεύοντες τεχνικοί δείκτες, όπως το αν έχετε ολοκληρώσει την ξενάγηση στη διεπαφή.

Δεν χρησιμοποιούμε επί του παρόντος την τοπική αποθήκευση για στατιστικά, διαφήμιση, fingerprinting, pixel tags ή οποιαδήποτε παρακολούθηση από τρίτους.

8. Διαχείριση cookies και τοπικής αποθήκευσης

Επειδή το μόνο cookie πρώτου μέρους της Υπηρεσίας είναι το αυστηρώς αναγκαίο cookie συνεδρίας που περιγράφεται στην Ενότητα 5, τα cookies που εμπλέκονται στις διαδικασίες σύνδεσης και πληρωμής (Auth0, Stripe) είναι επίσης αυστηρώς αναγκαία, και η τοπική αποθήκευση που χρησιμοποιούμε περιορίζεται στην επιλογή γλώσσας σας, σε μια προσωρινά αποθηκευμένη λίστα με τους τίτλους των δικών σας συνεδριών έρευνας, σε δευτερεύουσες προτιμήσεις διεπαφής και σε δευτερεύουσες λειτουργικές ενδείξεις, δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες που απαιτούν συναίνεση και, ως εκ τούτου, δεν εμφανίζουμε πλαίσιο συναίνεσης για cookies.

Διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο:

• Μπορείτε να διαγράψετε την τοπική αποθήκευση και να αποκλείσετε ή να διαγράψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Οδηγίες παρέχονται στις σελίδες βοήθειας των κύριων προγραμμάτων περιήγησης (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge).

• Η αποσύνδεση τερματίζει το cookie συνεδρίας σας και διαγράφει το αποθηκευμένο ιστορικό έρευνας από την τοπική αποθήκευση.

• Τυχόν cookies που τοποθετεί η Stripe κατά την πληρωμή διέπονται από τους δικούς της ελέγχους και πολιτικές.

Εάν εισαγάγουμε cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες που απαιτούν συναίνεση, θα παρουσιάσουμε μηχανισμό συναίνεσης και θα επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική εκ των προτέρων.

9. Επίπτωση του αποκλεισμού αυτών των τεχνολογιών

Ο αποκλεισμός των αυστηρώς αναγκαίων cookies — του cookie συνεδρίας της πλατφόρμας ή των cookies σύνδεσης της Auth0 — θα σας εμποδίσει να συνδεθείτε ή να παραμείνετε συνδεδεμένοι, οπότε τα βασικά χαρακτηριστικά δεν θα λειτουργούν. Η διαγραφή της προτίμησης γλώσσας απλώς επαναφέρει τη διεπαφή στην προεπιλεγμένη γλώσσα. Ο αποκλεισμός των cookies που τοποθετεί η Stripe ενδέχεται να σας εμποδίσει να ολοκληρώσετε μια πληρωμή.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Μπορούμε να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Cookies ανά πάσα στιγμή ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε ή στις νομικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση, με τον αριθμό έκδοσης και την ημερομηνία έναρξης ισχύος της, δημοσιεύεται πάντοτε στη διεύθυνση https://www.dikigoros.ai/cookies. Όπου μια αλλαγή εισάγει τεχνολογίες που απαιτούν τη συναίνεσή σας, θα σας τη ζητήσουμε πριν από τη χρήση τους.

11. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα cookies ή την παρούσα Πολιτική, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

DIKAI LTD (HE 465697)

Πολυβίου Δημητρακοπούλου 3, 2ος Όροφος, Γραφείο 201, 1090 Λευκωσία, Κύπρος

Τηλέφωνο: +357 22210075

Email: info@dikigoros.ai

Υπεύθυνος επικοινωνίας για θέματα προστασίας δεδομένων: Nicolas Connor Georgiades — info@dikigoros.ai